Polityka
prywatności

1. Administrator i kontakt

Administratorem danych przetwarzanych na potrzeby tej strony jest lek. Adam Sobieraj. W sprawach prywatności i realizacji praw napisz na lek.adam.sobieraj@gmail.com.

2. Zakres tej polityki

Strona przedstawia informacje o konsultacjach i materiały edukacyjne. Nie zawiera własnego formularza rejestracji ani formularza do przesyłania dokumentacji medycznej. Umawianie wizyt odbywa się w ZnanyLekarz lub bezpośrednio w wybranej placówce. Zasady przetwarzania danych przy rejestracji i udzielaniu świadczeń określa właściwy usługodawca; niniejsza polityka dotyczy korzystania ze strony, a nie dokumentacji medycznej w placówkach.

3. Cele, dane i podstawy przetwarzania

• Działanie i bezpieczeństwo strony: infrastruktura hostingowa może przetwarzać adres IP, datę i czas żądania, adres zasobu, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz błędy techniczne. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes administratora — udostępnianie i zabezpieczenie strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Kontakt e-mail: przetwarzane są adres e-mail i informacje przekazane w wiadomości, aby odpowiedzieć na zapytanie i prowadzić korespondencję. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); gdy zapytanie dotyczy zawarcia umowy — podjęcie działań na Twoje żądanie przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych odpowiedź może być niemożliwa. Nie przesyłaj na ten adres dokumentacji medycznej ani szczegółowych danych o zdrowiu; uzgodnij bezpieczny kanał z placówką.
• Statystyki odwiedzin: Google Analytics 4 uruchamia się wyłącznie po akceptacji analityki. Przetwarza identyfikatory przeglądarki, informacje o urządzeniu, odwiedzanych stronach, źródle ruchu i interakcjach, takich jak kliknięcie telefonu, e-maila lub rejestracji. Podstawą jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Strona nie przekazuje treści korespondencji ani danych o zdrowiu do analityki. Odrzucenie analityki nie ogranicza dostępu do treści i rejestracji.
• Pomiar skuteczności reklam: wyłącznie po wyrażeniu zgody na pomiar uruchamiamy tag Google Ads. Pozwala on powiązać kliknięcie reklamy z kliknięciem telefonu w witrynie lub przycisku prowadzącego do rejestracji w ZnanyLekarz. Google może otrzymywać identyfikator kliknięcia reklamy, identyfikatory cookies, adres odwiedzanej strony i dane techniczne przeglądarki oraz informację o takim kliknięciu. Nie przekazujemy imienia, nazwiska, numeru telefonu, adresu e-mail ani danych wpisywanych przy rejestracji. Kliknięcie nie oznacza potwierdzonej wizyty ani odbytej rozmowy. Podstawą jest dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Odmowa nie ogranicza treści, kontaktu ani rejestracji. Personalizacja reklam i konwersje rozszerzone są wyłączone.

4. Zapisywanie wyboru i cookies

Wybór zapisujemy lokalnie w Twojej przeglądarce pod kluczem as_privacy_v2, z datą wyboru i okresem ważności 180 dni. „Wyrażam zgodę” zapisuje zgodę na statystyki strony i pomiar skuteczności reklam, a „Odrzuć” — odmowę obu celów. Dotychczasowe ważne wybory pozostają respektowane do ich zmiany lub wygaśnięcia. Wcześniejszy wybór as_privacy_v1 dotyczył wyłącznie analityki: nie staje się automatycznie zgodą na pomiar reklam. W takim przypadku pokażemy aktualny baner. Ten zapis służy zapamiętaniu ustawień i nie jest wysyłany jako osobny rejestr zgód do administratora. Po tym czasie ponownie pokażemy baner. Jeżeli przeglądarka blokuje zapis, wybór działa tylko do opuszczenia strony.

Po zgodzie Google Analytics może zapisać cookies _ga i _ga_*. Na tej stronie skonfigurowano ich czas ważności na 180 dni, bez odnawiania przy każdej wizycie. Tag Google Ads ładuje się dopiero po zgodzie obejmującej pomiar skuteczności reklam i może zapisywać cookies _gcl_*, służące przypisaniu interakcji do reklamy. Bez tej zgody nie wysyłamy zdarzeń konwersji Google Ads. Personalizacja reklam pozostaje wyłączona niezależnie od wyboru. Ustawienia możesz zmienić przyciskiem „Ustawienia prywatności” w stopce. Wycofanie zgody na dany cel zatrzymuje odpowiadający mu pomiar i usuwa dostępne dla strony cookies Google Analytics lub Google Ads. Zmiana wyboru jest przekazywana do innych otwartych kart tej strony w tej samej przeglądarce. Przy wycofaniu zgody karta, która wcześniej uruchomiła pomiar, odświeża się, aby usunąć aktywne skrypty i ich zegary. Synchronizacja nie obejmuje innej przeglądarki, trybu prywatnego ani innego urządzenia. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

5. Usługi zewnętrzne i odbiorcy

Obsługę techniczną strony zapewnia hosting Sites (OpenAI) wykorzystujący infrastrukturę Cloudflare. Dostawcy hostingu i poczty mogą przetwarzać dane niezbędne do świadczenia tych usług.

• Google Analytics i Google Ads: Google otrzymuje dane w ramach wybranych celów dopiero po odpowiedniej zgodzie. Pomiar Google Ads wykorzystujemy do oceny i optymalizacji własnej kampanii; nie tworzymy na tej podstawie reklam spersonalizowanych. Informacje: technologie reklamowe Google oraz polityka prywatności Google.
• ZnanyLekarz / Docplanner: kalendarz jest osadzoną usługą zewnętrzną i ładuje się na stronie głównej niezależnie od zgody na analitykę strony. Jego dostawca otrzymuje dane techniczne połączenia, w tym adres IP i informacje o przeglądarce, i może stosować własne cookies. Dane wpisywane podczas rejestracji trafiają do tego usługodawcy i właściwej placówki. Zobacz informacje o prywatności w serwisie ZnanyLekarz.
• Instagram / Meta: osadzony film jest ładowany dopiero po kliknięciu „Pokaż film”. Ten krok łączy przeglądarkę z Instagramem, który otrzymuje dane techniczne i może używać własnych cookies. Możesz zamiast tego przeczytać opis badania lub skorzystać z odnośnika do filmu. Więcej: polityka prywatności Instagrama.

Linki telefoniczne i e-mailowe otwierają odpowiednią aplikację; samo kliknięcie nie przesyła wiadomości ani nie rezerwuje wizyty. Zewnętrzne strony stosują własne zasady ochrony danych.

6. Przekazywanie poza EOG

Korzystanie z globalnych dostawców infrastruktury oraz Google i Meta może wiązać się z przetwarzaniem poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. W zależności od dostawcy i konkretnej usługi podstawą transferu może być decyzja o adekwatności ochrony lub standardowe klauzule umowne. Informacje o stosowanych zabezpieczeniach i sposobie uzyskania ich kopii udostępniają dostawcy w politykach podlinkowanych wyżej; w sprawie przetwarzania na potrzeby tej strony możesz także skontaktować się z administratorem.

7. Okres przechowywania

Korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie w zakresie niezbędnym do wykonania obowiązków prawnych lub ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń — do upływu właściwych terminów. Dane techniczne przechowywane są przez okres potrzebny do obsługi, diagnostyki i bezpieczeństwa infrastruktury, zgodnie z ustawieniami i zasadami dostawców. Wybór banera wygasa po 180 dniach.

Ustawienia przechowywania w Google Analytics 4, zweryfikowane 6 października 2026 r. dla usługi używanej na tej stronie:

• Dane zdarzeń: 2 miesiące. Dla danych kluczowych zdarzeń stosowany jest okres przechowywania danych użytkownika.
• Dane użytkownika: 14 miesięcy.
• Resetowanie przy nowej aktywności: włączone. Każde nowe zdarzenie danego użytkownika odnawia okres przechowywania jego identyfikatora na kolejne 14 miesięcy. Przy regularnej aktywności okres ten może być wielokrotnie przedłużany; resetowanie dotyczy wyłącznie danych na poziomie użytkownika.

Po upływie właściwego okresu dane objęte tymi ustawieniami są automatycznie usuwane w miesięcznym cyklu Google Analytics. Ustawienia te dotyczą danych na poziomie użytkownika i zdarzenia wykorzystywanych w eksploracjach i raportach ścieżki; nie ograniczają przechowywania standardowych raportów zbiorczych. Retencja danych w GA4 jest odrębna od 180-dniowej ważności cookies i wyboru banera na tej stronie. Szczegóły: zasady przechowywania danych Google Analytics.

W Google Ads ustawiliśmy okno przypisania konwersji po kliknięciu reklamy na 30 dni. Jest to okres atrybucji, a nie ogólny okres przechowywania danych w tej usłudze. Dane pomiarowe i cookies reklamowe podlegają również zasadom Google opisanym w informacji o technologiach reklamowych. Zgoda na stronie wygasa po 180 dniach i może być wycofana wcześniej.

8. Twoje prawa

W granicach przewidzianych w RODO masz prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl. Strona nie podejmuje zautomatyzowanych decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne ani podobnie istotnych decyzji.

9. Zmiana ustawień

Polityka jest informacją — nie wymaga obowiązkowej akceptacji. Baner zawiera dwa przyciski, bez pól wyboru. „Wyrażam zgodę” włącza statystyki strony i pomiar skuteczności reklam. Do czasu dokonania wyboru oba pomiary są wyłączone, chyba że przeglądarka ma wcześniej zapisany ważny wybór. „Odrzuć” wyłącza oba cele: strona nie ładuje tagów Google Analytics ani Google Ads, a przeglądanie treści i rejestracja pozostają dostępne. Wybór możesz zmienić w dowolnym momencie przyciskiem „Ustawienia prywatności” w stopce. Zewnętrzny kalendarz rejestracji działa według zasad swojego dostawcy opisanych w punkcie 5.

10. Wyszukiwarki, indeksowanie i narzędzia administratora

Publiczne strony serwisu mogą być pobierane przez roboty wyszukiwarek i prezentowane w wynikach wyszukiwania. Korzystamy z Google Search Console (Google), Bing Webmaster Tools (Microsoft), zgłoszeń mapy strony i poszczególnych adresów, testów dostępności URL oraz skanów technicznych, aby ułatwiać odnajdywanie treści i sprawdzać dostępność strony. Roboty pobierają publiczne treści oraz informacje techniczne o odpowiedzi serwera. Raporty widoczności mogą zawierać zbiorcze dane o wyszukiwaniach, wyświetleniach i kliknięciach; nie wykorzystujemy ich do ustalania tożsamości odwiedzających. Metatag weryfikacyjny Google Search Console potwierdza kontrolę nad witryną i nie uruchamia analityki ani nie zapisuje cookies odwiedzających.

W zgłoszeniach IndexNow przekazujemy publiczne adresy zmienionych stron i techniczne informacje służące potwierdzeniu kontroli nad domeną. Zgodnie z zasadami protokołu zgłoszone adresy są udostępniane pozostałym uczestniczącym wyszukiwarkom. W tych zgłoszeniach nie przesyłamy historii wizyt, identyfikatorów cookies, adresów IP odwiedzających, treści korespondencji ani dokumentacji medycznej. Informacje: dokumentacja IndexNow.

Zgłoszenia i skany wykonujemy przez narzędzia administracyjne. Sam metatag weryfikacyjny Bing, mapa strony i zgłoszenie IndexNow nie zapisują cookies w przeglądarce odwiedzającego i nie uruchamiają w niej skryptu Microsoft. Na stronie nie wdrożono Microsoft Clarity ani reklamowego tagu Microsoft UET. Działania te są odrębne od analityki GA4 opisanej w punktach 3–7. Korzystanie z samej wyszukiwarki podlega zasadom jej operatora, w tym oświadczeniu o ochronie prywatności Microsoft.

Przy zmianach narzędzi, analityki, integracji, hostingu lub sposobu zgłaszania strony sprawdzamy aktualność tej polityki. Uzupełniamy ją, gdy zmieniają się rzeczywiste zasady przetwarzania danych. Ponowne zgłoszenie tych samych publicznych adresów bez zmiany zakresu przetwarzania nie zmienia opisanych zasad.

Podstawa prawna: RODO, w szczególności art. 6 i 13 oraz rozdział III.